Ontem fui ao mercado e me deparei com um corredor cheio de ovos de Páscoa. Uau! Quando vê, já é Páscoa e a gente mal trocou o calendário da geladeira para 2023. Enquanto eu ava pelas outras prateleiras fazendo minhas compras, pensei sobre como algumas empresas têm planejamentos que rodam com muita facilidade. Já outras vão correr atrás do tempo que não volta para conquistar uma parcela das vendas ou aumentar seu espaço no mercado.Tudo isso pois não se planejaram. 2i1n65
O planejamento de marketing é tão importante quanto a porta aberta para os clientes conhecerem os produtos, tão importante quanto o melhor layout de fachada, tão importante quanto o serviço de alta qualidade prestado. Ele anda lado a lado com todas essas pontas de um negócio e faz “A” (A em maiúsculo mesmo) diferença quando entendido como prioridade.
Sabem o motivo? Planejar é antever o que pode acontecer e quais as novas oportunidades que podem surgir. Também é definir, por exemplo, quais datas comemorativas serão trabalhadas nas vendas, quais terão rentabilidade e foco maior e quais não. É olhar para o ano anterior, comparar números e conhecer as tendências futuras. Quando o planejamento está na mesa, identificar oportunidades fica mais fácil. É como abrir um mapa, antes de viajar (olá, geração 2000 para trás rsrs), e traçar quais os melhores trajetos, onde tem mais curvas, onde tem mais dificuldades e facilidades, para então com a rota definida dar o start para o plano.
É possível mudar algumas partes de um planejamento de marketing no meio do caminho? É possível e na maioria das vezes necessário. Mudar o processo ou a rota não significa abandonar o propósito final, significa ter jogo de cintura para se adaptar às mudanças mesmo que o “carro” esteja em movimento. Frear, estacionar e parar para pensar em cima da hora em planejamento é o mesmo que deixar escorrer pelas mãos oportunidades que - com um bom plano - seriam alcançadas.
Mas como? Fica a pergunta. Com o planejamento, além de ter claro o mapa por onde a equipe e a empresa caminhará (com os pontos a seguir bem definidos: a situação, público-alvo, objetivos, estratégias, táticas e orçamento), também é possível antever para quem será vendido determinado produto ou serviço, como isso acontecerá, por quanto tempo e com que frequência.
Sabe, tentar vender água no oceano não é um negócio vantajoso. Afinal, ninguém precisa de água lá. Talvez alguém sem planejamento tentou fazer isso, existem pessoas para tudo rsrs. Agora, se você planejar bem, entenderá que o cliente de água está em tal lugar, nos determinados horários, consumindo tantos litros de água e que prefere a opção com gás.
O plano não é feito de gesso, preciso salientar aqui. Às vezes, equipes planejam e ficam “engessadas” querendo seguir até o fim o que foi definido no início. Não é esse o papel do plano. Ele tem a função de direcionar os os a frente, porém sempre aceita acréscimos e retiradas de ideias que no decorrer do caminho perderam o sentido.
Volto a falar da Páscoa, para trazer um exemplo claro de planejamento de marketing. Para vender ovos de chocolate no final de fevereiro, é preciso se organizar ainda em dezembro. Ou antes. Dentro desse plano entra a meta de vendas, a produção na indústria, a logística, a montagem nos pontos de vendas e todo o material de divulgação para alcançar os compradores do produto, a impressão desses materiais, o envio deles e assim vai.
Um planejamento traz tranquilidade, pois todos olham para o mesmo lado, mesmo que em funções diferentes. O objetivo final está traçado e o controle aumenta. No meio do caminho é só ajuste de vela.
Já que falei de oceano aqui, convido você a mergulhar nas águas do marketing e entender mais sobre como planejar essa área dentro da sua empresa, ou até mesmo dentro da sua vida, com o marketing pessoal. Buscar essa forma de organização, alinhando-a a todas as outras pontas de um negócio, potencializará a sua marca e te colocará em vantagens perante o mercado.
Vamos sempre planejar, para não corrermos o risco de vender água no oceano.
Abraços e até logo!
Empreendedora, publicitária e especialista em marketing e comunicação. Há mais de uma década, uma verdadeira entusiasta sobre esses assuntos. Insta @helendjung
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