Senacon alerta consumidores para evitar golpes na Black Friday 544b33

Secretário afirma que evento 'deve ser um momento de oportunidade, e não de frustração'; confira. 263h3b

Por Redação Oeste Mais 1r2m4v

07/11/2024 12h57 o6r5p

Dicas ajudam consumidores a evitar golpes no período de compras (Foto: Pexels/Divulgação)

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), junto do Ministério da Justiça e Segurança Pública, anunciou recentemente uma série de dicas para ajudar os consumidores a evitarem golpes durante a Black Friday, evento comercial que acontece tradicionalmente no mês de novembro. 3y1dv

A ação promete movimentar a economia brasileira e despertar o interesse de consumidores, entretanto, as promoções em vários segmentos também são motivo de preocupações quanto à segurança e à veracidade dos descontos oferecidos.

O secretário da Senacon, Wadih Damous, destaca que momentos de maior volume de compras são uma oportunidade para fortalecer os conceitos de consumo consciente.

Originalmente, a Black Friday ocorre na última sexta-feira de novembro, mas alguns setores estendem as ofertas para o mês inteiro. “Essa é uma época em que as armadilhas se multiplicam. Vamos reforçar a nossa atuação para identificar práticas enganosas, como o aumento artificial de preços antes do período promocional”, alerta.

É preciso garantir, segundo ele, que o consumidor tenha a segurança de que aquilo que é prometido nas propagandas seja efetivamente cumprido.

A Senacon, com apoio dos Procons, vai intensificar o monitoramento de sites de comércio eletrônico, redes sociais e estabelecimentos físicos, para detectar irregularidades.

Segundo Damous, outro foco de atenção será a transparência nas políticas de devolução e de reembolso, uma questão que provoca muitas reclamações nesta época do ano. “O consumidor deve estar bem-informado e não hesitar em denunciar qualquer prática abusiva”, acrescenta o secretário.

Entre as recomendações da Senacon, está a importância de o consumidor fazer pesquisas de preço antecipadamente e desconfiar de descontos extremamente agressivos que fogem dos padrões de mercado. “A Black Friday deve ser um momento de oportunidade, e não de frustração ou arrependimento”, diz Damous.

Dicas da Senacon para compras mais seguras na Black Friday:

1. Verifique a reputação da loja, especialmente em sites de reclamação e nos canais oficiais de consumidores.

2. Compare os preços com antecedência para avaliar se os descontos oferecidos são reais.

3. Desconfie de promoções exageradas e ofertas que parecem boas demais para ser verdade.

4. Prefira fazer compras em sites e estabelecimentos conhecidos e com boa reputação.

5. Leia atentamente as políticas de devolução e de reembolso antes de confirmar a compra.

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