Celesc instala totens de autoatendimento em órgãos públicos 1i5j2b

Através deles é possível emitir 2ª via; fazer consultas; ar recibo e fazer religação em casos de interrupção no fornecimento de energia. d224o

Por Redação Oeste Mais 1r2m4v

18/03/2025 10h16 3j2a2

A Celesc está realizando a instalação de totens e autoatendimento em órgãos públicos em 12 municípios de Santa Catarina. A ação visa ampliar a ibilidade aos serviços da empresa, oferecendo aos consumidores mais comodidade e autonomia no o aos serviços essenciais. 2i6p47

Serão instalados 18 totens nos municípios de Chapecó, Brusque, Blumenau, Florianópolis, Lages, Timbó, São José, Biguaçu, Imbituba, ville, Tubarão e Araquari, incluindo prefeituras, Procon, subprefeituras e secretarias municipais.

Em Chapecó, a instalação ocorre no prédio da prefeitura, subprefeitura Bormman e na subprefeitura Efapi.

Totens estão sendo instalados em pontos estratégicos das cidades (Foto: Divulgação)

Os totens de autoatendimento são dispositivos eletrônicos que permitem aos consumidores da Celesc realizar diversos serviços de forma prática, sem a necessidade de atendimento presencial. O objetivo é oferecer uma alternativa mais ágil, além de aumentar a ibilidade em locais de grande circulação de pessoas.

Entre os principais serviços disponíveis nos totens estão:
• Emissão de 2ª via de conta: O cliente pode solicitar uma nova via da fatura de forma rápida e sem precisar entrar em contato diretamente com a empresa.
• Consultas de datas de corte e leitura: É possível consultar as datas de corte e de leitura do medidor de energia elétrica.
• Recibo e quitação: O consumidor pode obter comprovantes de pagamento de suas faturas.
• Religação: Em casos de interrupção no fornecimento, o serviço de religação também estará disponível.

Além disso, a Celesc está trabalhando para incluir a funcionalidade de pagamento via Pix e via cartão.

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